中国医院文化·海口倡议书
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年1月8日·海口

　　医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法，它对于提升医院核心竞争力的价值，已逐渐被广大医院管理者所认同。市场经济条件下医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争，更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争，是医院品牌和发展战略的竞争，而这一切都有赖于医院文化的建设。

　　我国的医院文化建设，经过十几年的努力，已由初始的普及、传播，发展到日臻成熟和深入推进的阶段。为了深入贯彻落实党的十六届四中全会精神，坚持科学的发展观，进一步提升医院文化管理的水平，全国医院文化建设先进单位、先进个人代表和出席海口会议的全体代表共同向全国各级各类医院、医疗卫生机构、医药企业的广大管理工作者及有识之士，郑重发布中国医院文化海口倡议书：

　　一、坚持科学发展观，推进人本管理

　　坚持以人为本，全面协调可持续的科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。科学发展观的核心是以人为本，医院文化理论的本质特征之一同样是以人为本。所谓人本管理就是首先确立人在管理过程中的主导地位，围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展的一切管理活动。

　　医院实现人本管理，主要体现在三个方面：一是以病人为中心。就病人与医务人员来说，病人是本位，没有了病人，医务人员就失去了自身的价值；二是不能只见病不见人。就疾病和患病的病人来说，病人是本位，看病时要有人文观念，不能只见病不见人；三是医院内部管理中不能只见物不见人。就医疗设备与医务人员来说，医务人员是本位，再好的设备也是人创造的，还要人来操作，对员工的管理要体现人文关怀。

　　二、坚持以文化人，提高员工素质

　　医院文化主张以文化理念、文化魅力影响人的内心世界，启发人的文化自觉，提升人的素质。以文化为就是通过提高人的文化品质、人文价值，使医院经营管理更具有文化特征，更适应人文进步的现代社会。以文化人就是要塑造人文环境，形成文化氛围，培养员工先进的文化意识，提高员工的综合素质，使员工的生命意义更具人文内涵。

　　人是生产力诸要素中最活跃的要素，谁能最充分地发挥这个要素，谁就能取得管理医院的成功。以文化人就是要运用医院文化凝聚和激励员工，坚持尊重人、关心人、理解人、培育人的原则，通过文化建设实现人的全面发展；通过调动人的主动性、创造性促进医院全面协调可持续发展。

　　三、坚持以病人为中心，优化医疗服务质量

　　医疗服务质量关系到病人的生命安全和身心健康，是医院工作永恒的主题。随着社会经济的发展，人们对健康生命有了更强烈的追求，医疗服务质量越来越被人们所重视。转变服务理念，提高医疗质量既是增强医院核心竞争力的迫切需要，也是医院实行人文关怀的具体体现。

　　以病人为中心不是一句空洞的口号，而是我们社会主义医院办院的根本宗旨。从以人为本为核心的科学发展观来审视，医院的终极价值不仅仅在于维系自身的生存与发展，同时还要承担社会的责任，如果医院工作单纯追求利润最大化，势必会做出违反人性及社会道义的事情。不管改革怎么进行，以病人为中心，让病人满意的根本宗旨不能变。正于希波克拉底所说过的那样：“你对病人的最好方式是你对他们的事情感兴趣，是你对他们的爱。”

　　四、坚持文化自觉，做医院文化的倡导者、践行者

　　医院文化在一定意义上讲是医院管理者的文化或医院领导群体的文化。医院主要管理者和医院领导群体的价值理念、行为风格和综合素质对医院文化建设的性质、进程及发展产生着决定性的影响。

　　医院主要管理者和医院领导群体要做到文化自觉，真正承担起领导医院文化建设的责任，一是要重视，二是要研究，三是要实践。必须把医院文化建设的重要意义和作用认识清楚；把医院文化建设的理论和内容理解清楚；把医院文化建设的实施方案和措施落实清楚；把医院文化建设的传播手段和途径研究清楚。全心全意，身体力行，通过推进文化建设使我们医院的管理者成为更具人文内涵的现代医院管理专家。

　　建设优秀的医院文化是医院基业的常青之路。时代赋予我们重任，事业要求我们开拓，让我们同心同力，不断创新，努力开创中国医院文化建设的新局面。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　全国医院文化建设先进集体、先进个人代表


　　　　　　　　　　　　　　　　全国卫生系统思想政治工作与医院文化
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　建设研讨会在琼召开

　　2005年新年伊始,祖国北方大地银装素裹，美丽的海南岛却是春色满园。1月8日，海口市万绿园畔的宝华海景大酒店挂起了“欢迎全国卫生系统思想政治工作与医院文化研讨会代表”的红色条幅，来自全国各地的150多名医院党政干部出席了由中国企业文化研究会医药卫生委员会和中华医院管理学会医院文化委主办的这次会议。

　　全国政协教科文卫体委员会副主任、 原卫生部副部长孙隆椿,海南省卫生厅简梁盛厅长、朱继法副厅长莅临开幕式。孙隆椿副部长在致辞中指出, 医院文化作为一种先进的管理理念和管理方法，它对于提升医院核心竞争力的价值，已逐渐被广大医院管理者所认同。市场经济条件下医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争，更重要的是医院整体素质和整体形象的竞争，是医院品牌和发展战略的竞争，而这一切都有赖于医院文化的建设。思想政治工作服从、服务于医院的中心工作；文化建设作为管理科学的最高层次，本身就处在医院中心工作之中。思想政治工作强调尊重人、关心人、理解人、引导人，目的是培育四有新人；文化管理注重以人为本、以文化人、以人为中心，目的是调动人的主动性、积极性和创造性。两者尽管属性不同，但殊途同归、相辅相成，目的是一致的。

　　本次研讨会邀请江苏省卫生厅唐维新副厅长、北京市卫生局张建枢处长、天津市卫生局迟连庄处长介绍思想政治工作与文化建设的实践与体会；辽宁本溪市中心医院黄力强院长、新疆自治区中医院战善林副书记、牡丹江市第二人民医院于海林书记就本单位医院文化建设情况做了大会发言并与代表进行了交流。会议还邀请了卫生部干部培训中心李传俊教授做了思想政治工作与心理卫生的专题报告。佛山市第一人民医院、杭州市红十字会医院等13家医院在大会做了书面交流。
　　出席会议的代表渴望学到开展医院文化的先进经验，获取新的信息，会上洋溢着浓厚的学习气氛。会议结束后，代表前往三亚、博鳌参观考察，领略美丽海岛的文化特色。